紧抓客户沟通的三大环节,EC来帮忙
[发布日期:2010-7-9来源:成都用我在线科技发展有限公司浏览次数:128]
百度、Google等搜索引擎给大家提供了一种新型的广告模式,按效果付费,让中小企业都能打得起广告,企业客户选择网络营销之后,如何提高广告效果,将是他们最关心的问题!但是,流量不等于订单,调查表明:95%的广告流量都是浪费的!
那么,如何让广告更有效呢?我们发现:顺畅的客户沟通,将使广告的效果提高3~5倍!
EC客户通,紧抓客户沟通的三大环节(提升企业形象、抓住新客户、维系老客户),实现真正有效的客户沟通!
EC客户通是专业的客户沟通软件!
使用EC客户通,无需添加任何的硬件,就能轻松配置网站和电话的客服座席,帮助企业抓住新客户、维系老客户,将广告效果提高3~5倍!
EC客户通给客户带来三大价值:
抓住新客户:用户通过广告知道企业,通过网站和电话去联系企业,EC提供了网站客服和基于400电话的呼叫中心,提升企业形象,通过多种通信手段实现顺畅的客户沟通,从而提高广告转化率。
维系老客户:通过EC客户管理系统,老客户无论通过网站还是电话来访,都可以自动识别,实现有针对性的服务,通过专业的接待,提升客户满意度!
自动积累的客户资料库:无论是客户通过网站和电话主动联系公司,还是员工通过电话、传真、短信联系客户,都会自动留下通信轨迹,形成企业最宝贵的客户资料库。
EC的用户价值 如果您的企业在投放广告,那么您需要安装EC客户通软件,快速部署企业的客户座席,提高内部协作效率,全面实现商务沟通信息化。EC客户通提供四大利器,将广告的效果提高3~5倍!
提升企业形象 服务电话:400-811-4321为企业网站添加主动接客的功能,并配置全国统一的400电话,专业接待客户,全面提升企业的专业形象!